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基本服务：
- 随每台设备提供安装使用手册，内含维护常识；三年保修，终身维修；
- 有1%的备机；维修备件保证5个工作日内返回用户；
- 在网络设备安装和系统调测期间，对用户提供技术指导；根据用户需要，可派技术人员进行现场指导及维护；
- 提供7 x 24 技术服务，重大问题24小时到达用户现场；根据用户需要，在深圳或用户现场进行技术培训；
- 具有完全的研发、生产、维修能力；有全系列产品维修备品备件库；
- 具有大规模网络建设经验，能够协助用户进行网络的建设。